Contexte et objectifs
Client : Entreprise développant des solutions pour les professionnels de santé.
Objectif : Faciliter le remplacement entre médecins, automatiser les processus administratifs et financiers, et améliorer l’efficacité des cabinets médicaux.
Défis rencontrés
- Gestion des remplacements : Les médecins avaient des difficultés à trouver des remplaçants disponibles aux dates souhaitées.
- Automatisation des processus administratifs : La création et la gestion des contrats de remplacement, ainsi que la communication avec l’ordre des médecins, prenaient beaucoup de temps et étaient sujettes à des erreurs.
- Gestion des paiements : Les transactions financières entre médecins remplaçants et remplacés étaient compliquées et manuelles.
Solutions apportées
- Plateforme de gestion des remplacements :
- Développement d’une application permettant aux médecins de créer un cabinet et d’indiquer les dates auxquelles ils souhaitent être remplacés.
- Les médecins remplaçants peuvent consulter ces dates et postuler directement via l’application.
- Automatisation des contrats :
- Génération automatique des contrats de remplacement dès qu’un médecin remplaçant postule et est accepté.
- Intégration avec Docusign pour la signature électronique des contrats, permettant de finaliser rapidement et facilement les accords.
- Gestion des paiements et reporting :
- Système de reporting pour que les médecins indiquent le chiffre d’affaires réalisé chaque journée de remplacement.
- Débit automatique du compte du médecin remplacé et versement des fonds au médecin remplaçant, après déduction de la commission de la plateforme.
- Envoi automatique des contrats signés à l’ordre des médecins.
Résultats et bénéfices
- Simplification des remplacements : Les médecins trouvent plus facilement des remplaçants disponibles aux dates souhaitées, améliorant ainsi la continuité des soins.
- Réduction des tâches administratives : Automatisation de la création, signature et envoi des contrats, réduisant les erreurs et le temps de traitement.
- Gestion efficace des paiements : Transactions financières automatisées, garantissant un paiement rapide et sécurisé pour les remplaçants et une gestion simplifiée pour les remplacés.
Grâce à cette application, le processus de remplacement entre médecins a été grandement simplifié et optimisé. L’automatisation des tâches administratives et financières a permis de réduire les erreurs, d’améliorer l’efficacité et de garantir une meilleure expérience pour les utilisateurs de la plateforme. Cette solution innovante répond aux besoins des professionnels de santé en leur offrant un outil fiable et performant.
