# Cashless

## Logiciel de paiement cashless
Optimisez l'expérience de vos clients et boostez vos ventes grâce à notre solution de paiement cashless par bracelet. Idéale pour les festivals, parcs d'attractions ou clubs de vacances, notre technologie offre des transactions instantanées, une gestion simplifiée et une analyse détaillée des données de consommation.

## Comment fonctionne le cashless Weecop ?
Supports de paiement, terminaux et rechargements : tout ce qu'il faut savoir pour démarrer.

### Supports de paiement
Bracelet, carte ou smartphone : choisissez le support qui correspond à votre événement et à vos clients.
- **Bracelet NFC** — Porté au poignet, il offre un paiement rapide et sécurisé. Idéal pour les festivals, campings et parcs d'attractions.
- **Carte Cashless** — Format carte de crédit, se glisse dans un portefeuille. Parfaite pour les clients réguliers et les séjours longue durée.
- **Carte bancaire & mobile** — Vos clients paient directement avec leur carte bancaire sans contact, Apple Pay ou Google Pay. Aucun support supplémentaire nécessaire.

### Terminaux de paiement
Deux modèles compatibles cashless NFC, carte bancaire et mobile. Choisissez celui qui correspond à votre usage.
- **Le Pocket** — Terminal ultra-léger sans imprimante. Il tient dans un tablier et vous suit partout : piscine, terrasse, plage. Idéal pour les événements et la vente ambulante.
- **Le Premium** — Terminal grand écran avec imprimante intégrée. Interface élégante et design soigné, parfait pour les points de vente fixes : bar, restaurant, épicerie, réception.

### Rechargements & remboursements
Vos clients rechargent en autonomie et récupèrent leur solde restant facilement.
- **Rechargement en ligne** — Vos utilisateurs rechargent directement en ligne en toute autonomie, 24h/24.
  - Disponible 24h/24, 7j/7
  - Paiement par carte bancaire sécurisé
  - Crédit instantané sur le support
  - Aucune intervention de votre équipe
- **Rechargement par un opérateur** — Une personne de votre équipe recharge vos visiteurs grâce aux terminaux cashless.
  - Encaissement espèces ou carte bancaire
  - Rechargement instantané
  - Interface simple pour votre équipe
  - Suivi des encaissements en temps réel
- **Rechargement sur une borne** — Des bornes autonomes permettent à vos clients de recharger facilement, sans file d'attente.
  - Disponible 24h/24, 7j/7
  - Accepte CB et espèces
  - Réduit les files d'attente
  - Installation rapide
- **Remboursement sur place** — Un opérateur rembourse directement le solde restant via le terminal cashless.
  - Remboursement instantané via le terminal
  - En espèces ou sur carte bancaire
  - Aucune manipulation côté client
  - Traçabilité complète des opérations
- **Remboursement en ligne** — Vos clients demandent le remboursement en ligne, vous validez et un fichier de virement bancaire est généré automatiquement.
  - Demande en ligne par le client
  - Validation par l'organisateur depuis l'interface
  - Génération d'un fichier de virement bancaire
  - Option de don intégrée
  - Seuil et frais paramétrables

## Un paiement ultra-rapide même sans internet
Effectuez des transactions en quelques secondes avec notre technologie RFID/NFC. Réduisez les files d'attente grâce à des paiements fluides et instantanés, même sans connexion.
- **Fonctionne sans internet*** — Les terminaux enregistrent les transactions et se synchronisent quand ils retrouvent internet.
- **Fonctionne en cas de coupure électrique** — Les terminaux cashless sont sur batterie, ce qui permet de résister aux coupures électriques.
- **Les bracelets / cartes cashless restent à jour** — Même en cas de coupure internet / électrique, le montant des supports cashless reste à jour.

> *Mode hors-ligne disponible pour le cashless uniquement, hors paiements par carte bancaire.

## Fonctionnalités de la solution cashless
Un aperçu complet de ce que vous obtenez avec la solution cashless Weecop.

### Paiement
- **Transaction en 0,3s** — Paiements quasi-instantanés, files d'attente réduites.
- **NFC / RFID** — Technologie sans contact pour bracelets et cartes.
- **Mode hors-ligne** — Les terminaux fonctionnent même sans connexion internet.
- **CB sans contact** — Acceptez la carte bancaire sur les mêmes terminaux.
- **Apple Pay / Google Pay** — Vos clients paient avec leur smartphone.
- **0% de frais** — Aucune commission sur les paiements cashless.

### Gestion
- **Multi points de vente** — Créez et gérez autant de points de vente que nécessaire.
- **Stats temps réel** — Suivez vos ventes et consommations en direct.
- **Exports comptables** — Exportez vos données en Excel, CSV pour votre comptabilité.
- **Tableau de bord** — Interface centralisée pour piloter toute votre activité.

### Clients
- **Rechargement en ligne** — Vos clients rechargent en autonomie, 24h/24.
- **Rechargement borne** — Bornes autonomes pour recharger sans file d'attente.
- **Remboursement auto** — Virement automatique du solde restant après l'événement.
- **Consultation solde** — Le solde est affiché après chaque transaction.

### Sécurité
- **Chiffrement bout en bout** — Toutes les transactions sont chiffrées. Chaque support NFC a un identifiant unique infalsifiable.
- **Blocage support** — Bloquez instantanément un bracelet ou une carte perdue depuis votre interface.
- **Anti-fraude** — Détection des comportements suspects et alertes automatiques.
- **RGPD** — Données hébergées en France.
- **Sauvegardes auto** — Sauvegardes redondantes automatiques de toutes vos données.

### Support
- **Formation incluse** — Personnel saisonnier autonome en 1 heure.
- **Documentation en ligne** — Guides, tutoriels et FAQ accessibles 24h/24.
- **Interlocuteur dédié** — Un référent unique qui connaît votre projet.

### Intégrations
- **Billetterie Weecop** — Vendez vos billets.
- **Caisse Weecop** — Même terminal en mode cashless et caisse classique.
- **Export Excel / CSV** — Formats standards compatibles avec votre logiciel comptable.

## Votre tableau de bord en ligne
Testez l'interface de gestion en conditions réelles, sans créer de compte.

## Cashless opérationnel en 5 étapes
De la prise de contact au jour J, on s'occupe de tout.

1. **Échange & devis** — On discute de votre événement et on définit ensemble la solution adaptée : supports, terminaux, options de rechargement.
2. **Commande & livraison** — Vos supports et terminaux sont préparés et expédiés :
- Standard — livraison sous 1 semaine
- Personnalisé — bracelets et cartes à vos couleurs, sous 1 mois
3. **Configuration** — Paramétrez vos points de vente et produits avant même la reception de votre matériel..
4. **Formation** — En 1 heure, sur site ou en visio, vos équipes maîtrisent le système. Même le personnel saisonnier.
5. **Jour J** — Tout est prêt. Notre support reste disponible pendant toute la durée de votre événement.

## Fonctionnalités clefs
Le cashless Weecop a été créé sur le terrain, avec des équipes dont c'est le métier.

## Analyse des données en temps réel
Prenez des décisions éclairées grâce à nos outils d'analyse avancés. Suivez les tendances de consommation, identifiez les points de vente performants et optimisez votre offre en temps réel pour maximiser vos revenus.
- **Visualisation** — Vous disposez d'une interface sécurisée pour consulter vos statistiques
- **Analyse** — Des graphiques et tableaux vous permettent d'analyser vos données
- **Téléchargement** — Des exports sont disponibles pour que vous puissiez récupérer vos données

## Gestion multi points de vente
Créez plusieurs points de vente pour isoler vos statistiques de vente. Chaque point de vente, est indépendant et peut avoir des configurations différentes.
- **Création illimité de point de vente** — Gérez autant de point de vent que vous souhaitez
- **Séparation des statistiques** — Filtrez vos statistiques par point de vente pour étudier précisément leur résultat
- **Téléchargement des données** — Téléchargez les données spécifiques aux points de vente pour leur envoyer leur résultat complet

## Ils ont adopté le cashless Weecop
Découvrez comment nos clients utilisent le cashless au quotidien, dans des contextes variés : festival, camping, événement culturel.

### Marathon de la Bière — Montbrison
La quatrième édition du Marathon de la bière, qui s'est tenue du 22 au 24 mai 2026, a fait vibrer le Forez. Avec plus de 9 000 coureurs au départ et près de 80 000 visiteurs, l'événement s'impose définitivement parmi les plus grands rendez-vous festifs de France.
La quatrième édition du Marathon de la bière, qui s'est tenue du 22 au 24 mai 2026, a fait vibrer le Forez. Avec plus de 9 000 coureurs au départ et près de 80 000 visiteurs, l'événement s'impose définitivement parmi les plus grands rendez-vous festifs de France. Avec des dizaines de stands de dégustation répartis sur le parcours, l'organisation avait besoin d'une solution rapide, fiable et sans gestion d'espèces. Le cashless Weecop a permis de fluidifier les paiements sur l'ensemble des points de vente, tout en offrant une visibilité en temps réel sur les consommations.
- Plus de 30 stands partenaires équipés de la solution
- Bracelets NFC réutilisables
- Rechargement en espèces sur place
- Carte bancaire acceptée sur l'ensemble du site
- Temps de paiement moyen : moins d'1 seconde par transaction
- Statistiques en temps réel pour l'organisation

### Camping Paradis — Bois Simonet
Un camping familial qui utilise le cashless au quotidien : bar, restaurant, épicerie. Une gestion simplifiée pour le personnel saisonnier.
Le Camping Paradis de Bois Simonet a déployé le cashless Weecop sur l'ensemble de ses points de vente pour toute la saison estivale. Bar, restaurant et épicerie fonctionnent avec un système unique. Le cashless remplace la gestion d'espèces, tandis que la carte bancaire est acceptée partout. Les vacanciers rechargent leur carte à la réception et consomment librement sur tous les points de vente du camping.
- Cartes cashless personnalisées réutilisables d'une saison à l'autre
- Rechargement à la réception
- Carte bancaire acceptée sur l'ensemble du camping
- Multi-points de vente : bar, restaurant, épicerie
- Formation du personnel saisonnier en moins d'1 heure
- Statistiques par point de vente
- Export comptable

### Musiques Métisses — Angoulême
Un festival de musiques du monde avec une programmation riche et un public varié. Plus de 10 foodtrucks et un gros bar équipés de la solution cashless et CB.
Le festival Musiques Métisses à Angoulême rassemble des milliers de festivaliers sur plusieurs jours autour de concerts et d'espaces de restauration. Les cartes cashless permettent aux visiteurs payant en espèces de consommer facilement sur les plus de 10 foodtrucks et le bar principal. La carte bancaire est également acceptée partout. Le remboursement des soldes restants se fait en ligne après l'événement.
- Cartes cashless pour les paiements en espèces
- Plus de 10 foodtrucks et un bar équipés
- Carte bancaire acceptée sur l'ensemble du site
- Paiement en moins d'1 seconde
- Gestion séparée des statistiques par stand
- Remboursement en ligne après l'événement

## Tarification transparente
Pas de surprise : 0% de frais de transaction sur le cashless. Choisissez la formule adaptée à votre besoin.

### Événementiel
Festivals, concerts, salons
- Transactions cashless : Illimitées, 0%
- Terminaux : Location
- Supports NFC : Sur devis
- Formation : Incluse
- Support dédié : Oui

### Saisonnier
Campings, clubs de vacances
- Transactions cashless : Illimitées, 0%
- Terminaux : Location
- Supports NFC : Sur devis
- Formation : Incluse
- Support dédié : Oui

### Annuel
Parcs d'attractions, lieux permanents
- Transactions cashless : Illimitées, 0%
- Terminaux : Achat ou location
- Supports NFC : Sur devis
- Formation : Incluse
- Support dédié : Oui

## Comparatif détaillé des formules
Tout savoir

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|

### Paiement

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Transactions cashless | Illimitées, 0% de frais | Illimitées, 0% de frais | Illimitées, 0% de frais |
| Paiement par carte bancaire | En option | En option | En option |

> Votre contrat bancaire et carte de domiciliation sont intégrés directement. Les frais sont prélevés par votre banque — Weecop ne prend aucune commission.

### Matériel

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Terminaux de paiement | Location | Location | Achat ou location |
| Supports NFC | Sur devis | Sur devis | Sur devis |

### Connectivité

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Fonctionne hors ligne | Oui — cashless sans internet | Oui — cashless sans internet | Oui — cashless sans internet |
| WiFi sur site | À fournir par le client | À fournir par le client | À fournir par le client |
| Option 4G (carte SIM) | En option | En option | En option |
| Réseau satellitaire | En option | En option | En option |

### Services

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Formation | Incluse | Incluse | Incluse |
| Support dédié | Inclus | Inclus | Inclus |

> Un coût supplémentaire peut être appliqué en cas de besoin d'astreinte. Ce besoin est étudié au cas par cas.

| Rechargement en ligne | En option | En option | En option |

### Interface de gestion

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|

### Produits

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Création de produits | Autonome et illimitée | Autonome et illimitée | Autonome et illimitée |
| Import en masse (fichier) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Modification des prix | En temps réel | En temps réel | En temps réel |
| Catégories & organisation | Inclus | Inclus | Inclus |
| Attribution par point de vente | Inclus | Inclus | Inclus |

### Statistiques & exports

| Fonctionnalité | Événementiel | Saisonnier | Annuel |
|---|---|---|---|
| Statistiques en temps réel | Inclus | Inclus | Inclus |
| Statistiques par point de vente | Inclus | Inclus | Inclus |
| Export CSV / Excel | Illimité, en autonomie | Illimité, en autonomie | Illimité, en autonomie |
| Historique des transactions | Accès complet | Accès complet | Accès complet |

## Weecop Cashless en chiffres
Des données concrètes pour vous aider à faire le bon choix.

## Informations complémentaires sur le cashless
RGPD, garantie, etc...
- **Expérience & couverture** — Weecop est un éditeur français fondé en 2015, basé à Tours (37). Plus de 500 événements et lieux équipés en cashless. Couverture : France métropolitaine, DOM-TOM et pays francophones. Interface disponible en français. Support et livraison sur toute la France métropolitaine et DOM-TOM.
- **Délais de mise en place** — Solution opérationnelle en 48h pour les cas standards. Formation du personnel saisonnier en 1 heure. Livraison des terminaux : 1 semaine (matériel standard), 1 mois (supports NFC personnalisés). Aucun engagement minimum de durée sur la formule événementielle.
- **Sécurité & conformité** — Données hébergées en France. Conformité RGPD intégrale. Communications chiffrées de bout en bout. Fonctionnement hors-ligne sécurisé : les transactions sont stockées localement et synchronisées dès le retour de la connexion.
- **Garanties de service** — Support dédié. Interlocuteur unique attribué à chaque compte. Terminaux sur batterie (entre 6 et 12h d'autonomie) — fonctionnement garanti même sans électricité ni internet*. *Uniquement pour le cashless. Les cartes bancaires peuvent avoir besoin d'internet.
- **Tarification transparente** — 0% de frais sur les transactions cashless — aucune commission prélevée par Weecop. Location de matériel à la journée ou à la saison, sans frais cachés. Devis personnalisé gratuit sous 24h. Sans engagement sur la formule événementielle.
- **Positionnement vs alternatives** — Contrairement à certains concurrents qui prélèvent des frais par transaction (généralement 1 à 3%), Weecop propose 0% de frais cashless. Le mode hors-ligne complet (cashless sans internet) est un différenciateur rare sur le marché. La vitesse de transaction (0.3s par badge NFC) est parmi les plus rapides du secteur.

## Foire aux questions - Générale
**Il y a-t-il des frais de transaction sur le cashless ?**
Non.
 Nous ne prennons pas de frais de transaction sur le cashless.

**Quel est le délai de commande pour garantir la livraison à temps ?**
Si vous souhaitez des bracelets ou cartes personnalisés : 1 mois.
 Sinon : 1 semaine.

**Avons-nous une formation prévue sur l'utilisation du cashless ?**
Oui.
Vous avez accès à la documentation en ligne, ainsi que le numéro de téléphone du responsable Weecop de votre compte.

**Combien de temps avant notre ouverture recevons nous les terminaux et les bracelets / cartes ?**
Les bracelets et les cartes sont envoyés dès la fin de leur production.
Les terminaux la semaine précédent l'événement pour les festivals, pour les lieux à l'annéeet une semaine une semaine avant le début de l'abonnement.

**Les clients peuvent-ils consulter leur solde en temps réel ?**
Oui.
Les clients peuvent aller voir n'importe qu'elle personne avec un terminal cashless pour lui demander son solde.

Important :
A la fin de chacun des paiements le solde est rappelé sur le terminal. Il est conseillé au vendeur de l'indiquer à ce moment.

**Peut-on avoir une démonstration du système ?**
Oui.
Vous pouvez prendre rendez-vous pour participer à une démonstration.

## Foire aux questions - Paiement
**Comment se passe la recharge sur place ?**
Il est conseillé de mettre en place une zone 'Banque', où vos clients peuvent échanger leur argent (euros ou autre devise acceptée) contre du crédit cashless.

Votre équipe utilise un terminal avec un accès spécial pour effectuer ces rechargements. Après encaissement du montant souhaité, le bracelet ou la carte du client est crédité en conséquence.

**Combien faut-il de point de rechargement / client ?**
Cela dépend de votre événement / lieu.
Il est conseillé de vous rendre dans la section domaine d'activité spécifique pour avoir plus d'informations, ou contacter un de nos conseiller.

Exemple
Festival : Un pour 200 festivalier.
Camping : 1 pour 1000 personnes.

**Que faire en cas panne technique pendant l'événement ?**
Panne d'internet / électricité : 

                        Le système peut continuer de fonctionner sans internet et sans électricité. Il n'est donc pas sujet à ces facteurs de panne.

                        

                        Casse du matériel :

                        Si un terminal tombe dans l'eau / bière, ou est cassé, il faut prévoir des terminaux en supplément pour palier à ce type d'évenutalité.

**Quels sont les points stratégiques où une connexion Internet est obligatoire ?**
Sans paiement par CB : 

                        Pas besoin. Si vous avez internet c'est un plus pour la remonté des données en temps réel. Rien d'obligatoir.

                        

                        Paiement par CB : 

                        Si vous souhaitez utiliser la version hybride du cashless (cf: accépter la carte bancaire sur les mêmes appareils), il est conseiller d'avoir internet sur ces terminaux.

                        

                        2 possibilités

                        - prendre l'option carte SIM 4G.

                        - s'assurer d'avoir du wifi

## Foire aux questions - Remboursements
**Comment fonctionnent les remboursements des sommes restantes sur les supports cashless ?**
Vous pouvez offrir la possibilité à vos clients de recevoir un remboursement du montant restant sur leurs supports (non obligatoire). Dans ce cas, vous avez 2 possibilités :

                        - Rembourser sur place (vider son support physique et le rembourser sur carte bancaire ou en espèce)

                        - Formulaire en ligne (votre client indique ses coordonnées bancaires afin de recevoir son remboursement)

                        

                        Vous avez accès à 2 options :

                        - Vous pouvez prendre un frais sur chacun des remboursements (exemple : pour un remboursement vous gardez 0,50€)

                        - Vous pouvez indiquer un seuil en dessous du quel le remboursement n'est pas possible (exemple : en dessous de 2€, pas de remboursement possible)

**Délai de remboursement après le festival ?**
C'est vous qui le décidez. Nous conseillons 15 jours pour que cela laisse le temps à vos clients de demander le remboursement.

## Foire aux questions - Gestion & comptabilité
**Peut-on bloquer une carte/bracelet en cas de perte ou vol ?**
Oui. Directement depuis votre interface administrateur.

**Dispose-t-on d'un suivi des transactions en temps réel ?**
Oui. Il se peut que vous n'ayez pas les transactions en temps réel, si vos terminaux ne sont pas connectés à internet. Dans ce cas, les transactions remonterons lorsque le terminal retrouvera internet.

**Peut-on suivre les transactions en temps réel par point de vente ?**
Oui. Les statistiques sont visualisables par point de vente.

**Peut-on exporter les données ?**
Oui. Vous pouvez exporter les données dans différents formats (Excel, .csv, ...).
