Use case : Fonctionnalité de personnalisation d'affiches pour un site e-commerce

Les personnalisations sont visibles sur le site du client : lafficherie.com

Contexte et objectifs

Client : E-commerçant spécialisé dans la vente d’affiches personnalisées.

Objectif : Offrir aux clients une expérience de personnalisation avancée pour créer des affiches uniques selon leurs préférences et goûts.

Défis rencontrés

• Variété des options de personnalisation : Permettre aux clients de personnaliser les affiches avec une multitude d’options, tout en garantissant une interface utilisateur simple et intuitive.
• Visualisation en temps réel : Fournir un aperçu en temps réel des modifications apportées pour que les clients puissent voir instantanément le rendu final de leur création.
• Gestion des données et des commandes : Intégrer la fonctionnalité de personnalisation au processus de commande existant, en assurant une transition fluide de la création à l’impression.

Solutions apportées

1. Interface de personnalisation interactive :
   • Développement d’une interface utilisateur intuitive permettant aux clients de personnaliser leurs affiches avec divers paramètres :
     • Cartes de ville : Les clients peuvent saisir leur adresse pour générer une carte personnalisée de leur ville.
     • Affiches de films : Les clients peuvent changer le titre, ajouter une photo de fond et modifier les éléments textuels pour créer une affiche de film personnalisée.
     • Citations et définitions : Fonctionnalité pour créer des affiches avec des citations ou des définitions personnalisées, en permettant aux utilisateurs de saisir et styliser leur propre texte.
     • Personnages personnalisés : Outil pour ajouter plusieurs personnages à une affiche, en choisissant la couleur des cheveux, des vêtements, et autres caractéristiques.
2. Visualisation en temps réel :
   • Intégration d’un système de prévisualisation en temps réel qui montre instantanément les modifications apportées par les utilisateurs.
   • Assurance que les clients peuvent voir exactement ce qu’ils recevront avant de finaliser leur commande.
3. Intégration avec le système de commande et d’impression :
   • Liaison de la fonctionnalité de personnalisation avec le système de gestion des commandes pour assurer une transition fluide des créations personnalisées vers la production.
   • Système de génération automatique de fichiers prêts pour l’impression, correspondant aux spécifications de chaque commande personnalisée.

Résultats et bénéfices

• Expérience utilisateur enrichie : Les clients bénéficient d’une expérience de personnalisation immersive et interactive, leur permettant de créer des affiches uniques qui répondent parfaitement à leurs attentes.
• Augmentation des ventes : La possibilité de personnaliser les affiches a attiré plus de clients et a conduit à une augmentation des ventes.
• Optimisation des processus internes : L’intégration fluide entre la personnalisation, la commande et l’impression a permis d’optimiser les processus internes et de réduire les erreurs.

La fonctionnalité de personnalisation d’affiches a permis d’enrichir l’offre du client e-commerçant, en offrant aux clients une expérience unique et engageante. Grâce à une interface intuitive, une visualisation en temps réel et une intégration efficace avec les systèmes existants, cette solution a non seulement amélioré la satisfaction des clients, mais a également contribué à augmenter les ventes et à optimiser les processus internes.